Como vender en Amazon
Para vender en Amazon se debe de tener en cuenta.
Tarifas que debes pagar si quieres vender en Amazon
Dependiendo de la cantidad y del tipo de productos que
quieras vender en Amazon, deberás crearte un tipo de perfil de vendedor y
acogerte a una tarifa u otra. A continuación, listaré las tarifas existentes.
- Tarifa por referencia: es el porcentaje que Amazon te cobra por cada venta y que se calcula sobre el precio total de venta del producto incluyendo los gastos de envío. Dependiendo de la categoría a la que pertenezca tu producto, el porcentaje puede variar desde un 5% hasta un 45% aproximadamente.
- Tarifa por cierre de venta: es una comisión cerrada de 0,99$ en cada producto que se te descuenta de los beneficios. No importa qué tipo de producto o que coste tenga.
- Tarifa por venta de artículo: es el coste que Amazon te repercute por cada venta que hagas a través del Marketplace. Las más comunes están entre 0,81$ y 1,01$ y únicamente se aplican a libros, música, DVD, software y videojuegos.
- Cuota fija de suscripción mensual: es la tarifa que Amazon cobra de manera mensual por tener productos en venta en su marketiplace a los vendedores profesionales. Tiene un coste fijo de 39$ al mes.
Tipos de cuentas de vendedor
Para poder vender en Amazon debes saber que existen 2
tipos de cuentas: la individual y la profesional. Cada una tiene sus
características y condiciones.
- Cuenta de vendedor individual: Esta cuenta está enfocada a personas que vayan a vender menos de 40 productos al mes y que solo quieran pagar a Amazon cuando realicen una venta.
- Cuenta de vendedor profesional: Este tipo de cuentas son
mejores si vendes online de forma regular (más de 40 productos al mes) y
quieres obtener algunas de las ventajas que tienen este tipo de perfiles.
Si optas por esta cuenta, a diferencia de los perfiles individuales, podrás vender en todas las categorías de Amazon, crear nuevos productos que no estén actualmente en el listado de Amazon, acceder a informes más detallados sobre tus pedidos, subir tu inventario de forma automatizada y, lo más importante, tendrás la posibilidad de conseguir que tus productos se puedan comprar con un clic.
Crear una cuenta como vendedor
Inicialmente se debe de crear una cuenta como vendedor y se
deben de cumplir con los siguientes requisitos.
- Tener una tarjeta de crédito.
- Debes de ingresar un número de teléfono.
- En caso de que tengas una empresa debes de diligenciar los datos de esta. (opcional)
- Debes de diligenciar los datos de la persona de contacto.
- En caso de que representes una empresa debes de diligenciar los datos de esta. (opcional)
- Debes de diligenciar los datos bancarios. Esta es la cuenta que se utilizará para recibir los ingresos de tus transacciones.
Subir el inventario de los productos
Después de registrarse, se debe de utilizar la interfaz web
o los ficheros de carga para subir los productos que se van a vender. Además,
puedes escoger las plataformas de Amazon en las que se podrán comprar los
productos.
Cuando pongas tus productos a la venta, puedes seleccionar 'Logística
de Amazon' para poner a tu disposición sus excelentes recursos de gestión
logística, sus opciones de envío rápido y gratis para tus productos y su
reconocido servicio de atención al cliente en el idioma local de las
plataformas de Amazon en las que se eligió vender.
Logística de Amazon
Es un servicio que nos permite despreocuparnos por todo lo
relacionado con los envíos y almacenaje de tu producto y que puede aportarte
muchas ventajas.
Al contratarlo, tienes que enviar previamente tus productos
a los almacenes de Amazon, de manera que cuando alguien haga un pedido, Amazon
se encargará de gestionarlo sin que tengas que hacer nada y enviarlo
rápidamente al destinatario.
Ventajas de la Logística de Amazon:
Gestión de envíos y devoluciones: Amazon se encargará
de hacer todos los envíos y devoluciones a los compradores de manera
automática.
Atención al cliente: Amazon responderá las
consultas que los usuarios hagan a atención al cliente en el idioma local.
Consigue el distintivo Prime: Al tener este distintivo,
los productos llamarán más la atención de los potenciales clientes dado que
tendrán el producto en casa en muy poco tiempo debido al envío rápido.
Muestra el distintivo “Gestionado por Amazon”: Los
usuarios confían en Amazon gracias a que siempre cumplen con el cliente en
plazo y calidad, por lo que prefieren comprar productos gestionados por Amazon.
Si se tiene este distintivo, incrementarás las ventas.
Obtén la “Buy Box”: La Buy Box hace que el usuario
pueda añadir tu producto directamente a la cesta, sin tener que ver otras
opciones de compra de tus competidores. Al contratar la Logística de tendrás
más probabilidades de conseguirla.
Para usar el servicio de logística de Amazon debes contar
con los siguientes requisitos:
- Tener cuenta de vendedor en Amazon Seller Central (Profesional o Individual)
- Elegir el listado de productos
- Elegir el clasificador de productos
- Subir en la plataforma el inventario que se desea vender en dicha plataforma
- Preparar el inventario
- Etiquetar con código de barras (código EAN) de sus productos. Si no cuenta con dicho código Amazon ofrece el servicio de etiquetado de dichos productos.
Con logística de Amazon, sólo pagas por los servicios que
utilizas. No hay tarifas de suscripción, contratos ni requisitos de inventario
mínimo. Envía los productos al centro logístico del parque comercial Conecta en
la ciudad de Bogotá y paga por los servicios de gestión logística y el espacio
de almacenamiento utilizado.
Tarifa de gestión logística
La tarifa de gestión logística es una tarifa plana que pagas
por unidad, en función del tipo de producto, las dimensiones y el peso.
Tarifa de almacenamiento
Paga por el espacio que uses para almacenar tus productos en
un centro logístico de Amazon. La tarifa de almacenamiento depende del volumen
medio diario en metros cúbicos por mes, y varía entre temporada baja (de enero
a septiembre) y alta (de octubre a diciembre)
Tarifas por almacenamiento mensual
Se cobran tarifas de almacenamiento de todas las unidades
almacenadas en un centro logístico de Amazon, por meses y en función de tu
volumen medio diario (medido en metros cúbicos). El metro cúbico de cualquier
unidad se basa en el tamaño de la unidad correctamente embalada y lista para su
envío a los clientes, de acuerdo con las políticas del programa de Logística de
Amazon. Amazon podrá tomar sus propias medidas del metro cúbico o peso de
cualquier unidad embalada o de una muestra representativa y, en caso de
conflicto entre estas medidas y la información proporcionada por el vendedor,
se considerarán como aplicables las medidas tomadas por Amazon.
De enero a septiembre 29,47 USD por 1 metro cubico al
mes
De octubre a diciembre 40,81 USD por 1 metro cubico al mes
De octubre a diciembre 40,81 USD por 1 metro cubico al mes
Almacenamiento prolongado
Logística de Amazon lleva a cabo una limpieza de inventario el 15 de febrero y el 15 de agosto de cada año. En estas fechas, al inventario almacenado en los centros logísticos entre seis y doce meses se le aplicará una tarifa por almacenamiento prolongado de 567 USD por metro cúbico y a los productos que hayan estado más de 12 meses una tarifa de 1134 USD por metro cúbico.NOTA: Las tarifas locales de Vender en Amazon se aplicarán al sitio web en el que se originó el pedido y se sumarán a la tarifa de Logística de Amazon total. Las tarifas no incluyen el IVA ni otros impuestos, cuyo pago corresponde al vendedor.
Otros servicios de Logística de Amazon
Ofrecemos una gama de servicios adicionales para ayudar a
simplificar el proceso de venta, este servicio tiene un costo adicional, ya que
todas las tarifas son por unidad y el servicio es opcional. Sus servicios son:
Retirada
Puedes solicitar que te devolvamos tu inventario cuando
quieras y sin complicaciones. La tarifa de retirada de inventario también
incluye el envío de devolución a una dirección en Colombia.
Servicio de etiquetado
Aplicación de etiquetas de producto de Logística de Amazon a
los productos.
Envasado en bolsa de polietileno
Capa de embalaje adicional para productos líquidos,
especiales o frágiles.
Precintado
Para embalajes y un sellado más hermético.
Envasado en bolsa de polietileno opaque
Capa de embalaje opaco adicional para líquidos, productos
especiales o artículos frágiles.
Eliminación
Puedes solicitar que eliminemos tu inventario en tu nombre.
Proceso de Logística de Amazon
1. Selecciona la opción “Logística de Amazon” cuando publiques productos: Si el mundo de Vender en Amazon es completamente nuevo , el primer paso es registrarse como vendedor.
Una vez en tu cuenta de vendedor, selecciona la opción "Logística de
Amazon" cuando publiques tus productos. Se te guiará automáticamente
a lo largo del proceso de envío de tus productos a un centro
logístico de Amazon (en este caso sería en el parque empresarial Connecta en la
ciudad de Bogotá)
2. Envía tus productos al centro logístico de Amazon
Selecciona tu propio transportista para enviar tus productos
a nuestros centros logísticos o aprovecha el "Programa Transportista
Asociado" (estos últimos tienen convenio con Amazon en sus tarifas y
descuentos) bajo el cual Amazon ha negociado tarifas competitivas con
transportistas asociados (Se bajan los costos sin son paquetes pequeños)
Después de enviar tus productos, Amazon recibe y escanea tu inventario en el centro logístico y lo almacena.
Después de enviar tus productos, Amazon recibe y escanea tu inventario en el centro logístico y lo almacena.
3. Tus ofertas se publican como "Gestionado por Amazon", y las ofertas aptas reciben el distintivo "Prime"
Todas las ofertas de Logística de Amazon se publican como Gestionado
por Amazon. Los productos aptos llevarán el distintivo de Amazon Prime, el
servicio superior de Amazon para nuestros millones de clientes fieles y
activos, con envío GRATIS en muchos casos. Tienes más posibilidades de ganar
la Buy Box.
4. Recogemos, preparamos y enviamos tus productos directamente a clientes de toda América latina y el resto del mundo
El sistema de recogida y clasificación de alta velocidad de
Amazon, desde la web hasta el almacén, localiza, empaqueta y envía tus pedidos
a clientes de toda América latina y resto del mundo. Incluso proporcionamos
números de seguimiento a los clientes cuando estén disponibles.
5. Proporcionamos el servicio de atención al cliente en el idioma local y gestionamos las devoluciones
Con Logística de Amazon, proporcionamos un servicio de
atención al cliente para pedidos de Amazon.com y el resto de los sitios web
pertenecientes a dicha red, lo que permite crecer más fácilmente en nuevos
países.
Recibe tus ingresos
A diferencia de lo que ocurre en tu tienda online, en la que
tienes tu propia pasarela de pago vinculada directamente a tu banco, si vendes
en Amazon, los clientes utilizarán las pasarelas y métodos de pago del gigante
americano. Debido a esto, los pagos los recibe y gestiona Amazon en su
totalidad.
Esto tienes sus ventajas e inconvenientes, como todo.
Lo bueno es que no tienes que configurar un TPV y solo
debes preocuparte de poner tu cuenta bancaria. Lo malo es que no
recibirás los ingresos de cada venta de manera instantánea, si no que Amazon te
pagará cuando hayan pasado 15 días.
Eso sí, algo que debes tener en cuenta, es que los clientes
tienen derecho a devolver tus productos si no les convencen una vez recibidos.
Por tanto, Amazon puede retener la cantidad de la venta el tiempo necesario hasta
que se resuelva la reclamación, ya que para ellos lo primero es el cliente.
Para América Latina Amazon paga por cheque, exigiendo un
mínimo de 100 dólares (o del monto equivalente) para emitirlo. El pago se
realiza por cada canal de venta. Es decir, si yo vendo libros en España
necesito acumular 100 euros para que me envíen el cheque. En el caso hipotético
de contar con 90 euros de regalías por ventas en Amazon España y por ejemplo 35
dólares en Amazon USA, no podría cobrar en ninguno de los dos casos. Porque en
cada canal necesito alcanzar el mínimo de 100 euros y/o 100 dólares
respectivamente.
En este caso Pyoneer representa una solución sumamente
interesante para poder cobrar sin mínimos en Amazon. ¿Por qué? Amazon permite
cobrar a través de transferencia electrónica sin mínimo, es decir si sumo 10
dólares en México, 5 en Japón y 3 en Canadá, podría cobrar los tres canales a
partir de dicha transferencia electrónica (US Payment Service) sin necesidad de
llegar a los 100 dólares como en la modalidad del cheque. Pero para eso se
necesita tener una cuenta bancaria en Estados Unidos o en Europa, ya que Amazon
no opera con cuentas bancarias ubicadas en Latinoamérica.
Métodos de pago
En Amazon puedes usar las siguientes tarjetas de crédito y
débito como métodos de pago: Visa, Visa Electron 4B, Euro6000, MasterCard,
American Express y Maestro Internacional.
Deberás introducir los datos de tu tarjeta durante la
confirmación de tu pedido. También puedes añadir una nueva tarjeta de crédito o
débito a tu cuenta, así como modificar o eliminar las ya existentes en la
sección Pago en Mi cuenta.
También puedes utilizar Códigos de recarga y Cheques
regalo para pagar tu pedido.
Existen
ciertos métodos de pago que no puedes utilizar en Amazon. No aceptamos como
métodos de pago:
- PayPal
- Cheques o giros postales
- Pagos en efectivo en cualquier divisa
- Pagarés
- Domiciliaciones bancarias
- Pagos contra reembolso
- Transferencias bancarias
